Vous trouverez sur cette page quelques conseils très utiles pour approfondir vos connaissances en matière de sécurité, afin de naviguer en toute quiétude sur notre plateforme E-banking.

• FINADEV Bénin vous attribue les paramètres (code client et code secret) pour accéder à votre compte en ligne mais ne vous demandera jamais de les lui communiquer par mail, ni par téléphone, ni par aucun autre moyen de communication.
• Vous recevrez par SMS vos identifiants d'accès : code client et code secret.
• Votre code client ainsi que votre code secret vous seront demandés à chaque connexion à l’application E-banking.
• Dans le cas d'un compte groupe éclaté, chaque co-titulaire détient son propre code client et son propre code secret.
• Lorsque vous entrez vos identifiants d'accès (code client et code secret) dans le formulaire, et qu'ils sont valides, une session sécurisée est établie, et tous les échanges avec notre serveur sont ainsi protégés.
• Vous devez veiller à conserver la confidentialité de ces identifiants d'accès (code client et code secret). En gardant secret vos codes, vous avez ainsi la garantie que personne d'autre que vous n'accèdera à votre compte.
• En cas de saisies répétées d'un code erroné, votre accès sera bloqué. Il faudra alors nous contacter.
• Il est conseillé de modifier votre code secret lors de votre première connexion. Vous pouvez modifier votre code secret autant de fois que vous le souhaitez depuis la plateforme E-banking. Le changement est pris en compte immédiatement.
• Le délai d'inactivité est en moyenne de 5 minutes. Si vous n'utilisez pas l'application pendant plus de 5 minutes, votre session sera automatiquement interrompue. Après ce délai, vous devrez de nouveau ouvrir une session et fournir votre code client et code secret.
• Nous vous conseillons de toujours utiliser le bouton "Déconnecter" à la fin de la consultation de votre compte. Si la session expire avant que vous n'ayez fini, vous devez saisir à nouveau vos identifiants d’accès.
• Aucune page de l’application E-banking ne demeure dans la mémoire du navigateur (pas de page en cache).
• FINADEV Bénin utilise le protocole SSL 128 bits pour la sécurisation des échanges de données.